Informations légales

Accord de traitement des données

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Cet accord complète les conditions de vente, conformément à l’article 28 du RGPD. Pour les avis Google et leurs auteurs, le client est responsable du traitement et EVICLOSE (Reviewiva) agit comme sous-traitant.

Objet

Lire les avis des fiches connectées, préparer des projets de réponses et les publier à la demande du client.

Données et personnes concernées

Auteurs d’avis : nom ou pseudonyme affiché, note, texte, date. Utilisateurs du client : nom et courriel.

Engagements de Reviewiva

• ne traiter les données que sur instruction du client et pour le service ;
• garantir la confidentialité des personnes qui y ont accès ;
• mettre en œuvre des mesures de sécurité adaptées ;
• ne pas utiliser les avis pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle ;
• informer le client de tout nouveau sous-traitant, avec possibilité de s’y opposer ;
• aider le client à répondre aux demandes d’exercice des droits ;
• notifier toute violation de données dans les meilleurs délais, et au plus tard sous 48 heures ;
• supprimer ou restituer les données à la fin du contrat, au choix du client.

Sous-traitants ultérieurs

La liste à jour figure dans la politique de confidentialité.